Voor Omroepen:Subtitling Aligner
|
|
Subtitling
|
Het maken van ondertiteling is een bijzonder arbeidsintensieve taak. Het is daarom niet vreemd dat het maken van 1 uur ondertiteling ca 8 uur werk is. Door deze multiplier van 8 is het maken van ondertiteling kostenintensief en tijdrovend. Dutchear kan bepaalde taken in het proces van het maken van ondertiteling automatiseren waardoor in een aantal toepassingsgebieden de tijd die het kost om een ondertitel te maken halveert. Dit scheelt u dus de helft van de kosten en de helft van de doorlooptijd.
Geïnteresseerd? neem gerust contact met ons op.
|
Voor Gemeenten:Het kan beter zonder Notulen
|
|
Gemeenten
|
|
Een belangrijke kostenpost bij Raadvergaderingen is het maken van notulen. Deze kosten veel tijd om te maken, veel tijd om te lezen en aanzienlijke tijd om deze vast te stellen. Toch zijn notulen belangrijk: ze maken het mogelijk terug te kijken naar vorige vergaderingen om zo vast te stellen wat feitelijk besproken is. Dutchear heeft een oplossing gerealiseerd die het u mogelijk maakt dezelfde doelstellingen te behalen, alleen goedkoper, makkelijker en efficienter. Stelt u zich eens voor dat u heel precies kan zoeken in opgenomen (audo/video) Raadvergaderingen. Dat u met 1 druk op de knop een uitspraak van een lid van de vergadering terug kan halen en precies kan laten horen wat feitelijk is gezegd. Stelt u zich eens voor dat u dat niet alleen binnen een vergadering kan doen, maar ook op de website van uw gemeente. Dat uw burgers direct het voor hun interessante deel van de vergadering kunnen terugkijken? Dutchear maakt dit mogelijk met haar nieuwste product. Geïnteresseerd? Neemt u gerust contact met ons op! |
Voor Callcenters:Routeren op basis van klantvraag
|
|
Callcenters
|
Veel callcenters gebruiken druktoetsen menu's om hun klanten de weg te wijzen in het callcenter. Druktoetsenmenu's hebben als grote voordeel dat u uw callcenter veel efficienter kan inrichten: op basis van skills. Druktoetsen menu's hebben ook een aantal grote nadelen: Bellers hebben er een hekel aan, druktoetsenmenu's kunnen maar een beperkt aantal opties aanbieden enuit onderzoek blijkt dat 20 tot 40 procent van de bellers de "verkeerde"keuze maakt in het menu, waardoor ze niet direct bij de juiste agent terecht komen. Dit leidt tot hoge kosten.
Zou het voor u interessant zijn als wij u de voordelen kunnen bieden van druktoetsen, maar zonder de nadelen? Dit kan met Spraakgestuurd Routeren: Klanten kunnen in hun eigen woorden inspreken waarom ze bellen, de (menu)mogelijkheden zijn vrijwel oneindig en het systeem blijkt uit onderzoek veel minder routeringsfouten te maken dan druktoetsenmenu's. Voor u dus blijere klanten, meer opties in uw routering en veel minder doorverbindkosten.
Geïnteresseerd? Neem gerust contact met ons op.
|
|
Oplossingen 